FAQ – Vos Questions, Nos Réponses
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
FAQ Développement & Solutions Digitales - Multivision Agency
Quels types de sites web développez-vous ?
Nous créons différents types de sites : vitrines, institutionnels, blogs, e-commerce ou plateformes sur mesure. Chaque projet est adapté à vos besoins, avec un design responsive et optimisé SEO.
Pouvez-vous intégrer un système de paiement sécurisé sur mon site e-commerce ?
Oui, nous intégrons plusieurs solutions de paiement comme CMI, PayPal, Stripe et d’autres selon vos préférences. La sécurité de vos transactions est une priorité pour nous.
Proposez-vous des applications mobiles pour Android et iOS ?
Absolument Nous développons des applications hybrides et natives avec des technologies comme Flutter et React Native, adaptées à Android et iOS.
Est-il possible de demander une refonte complète de mon site existant ?
Oui. Nous proposons un service de refonte UX, graphique et technique, incluant la migration de contenu, l’optimisation de la vitesse et l’amélioration du référencement naturel (SEO).
Offrez-vous un service de maintenance après le lancement du site ?
Oui. Nous assurons un support technique continu, avec mises à jour régulières, sauvegardes sécurisées, correction de bugs et ajout de nouvelles fonctionnalités.
Puis-je gérer mon site ou mon e-commerce moi-même après sa création ?
Bien sûr. Nous travaillons avec des CMS accessibles (WordPress, Shopify, Prestashop, Webflow) et nous proposons une formation pour vous permettre d’être autonome dans la gestion quotidienne.
Combien de temps faut-il pour développer un site ou une application ?
Les délais varient selon la complexité du projet. Un site vitrine peut être prêt en quelques jours, tandis qu’un e-commerce ou une application mobile nécessitent plus de temps pour le développement et les tests.
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
Questions Fréquentes sur Nos Services Marketing
Quelle est la différence entre SEO et SEA ?
Le SEO est une stratégie de visibilité gratuite sur le long terme, tandis que le SEA repose sur la publicité payante pour générer des résultats rapides.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec le SEO ?
En général, il faut 3 à 6 mois pour observer des résultats significatifs, selon votre secteur et la concurrence.
Gérer mes réseaux sociaux est-il inclus dans vos services ?
Oui, nous proposons une gestion complète : création de contenu, publication, animation de communauté et modération.
Est-ce que vous travaillez aussi avec des petites entreprises ou seulement des grandes marques ?
Nous accompagnons aussi bien les startups, PME que les grandes entreprises, avec des solutions adaptées à chaque budget.
Proposez-vous la publicité sur toutes les plateformes sociales ?
Oui. Nous gérons des campagnes sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube, selon votre audience.
Est-ce que vous configurez et gérez les CRM pour mes campagnes marketing ?
Absolument Nous intégrons et paramétrons des CRM comme HubSpot, Zoho, Sendinblue, et automatisons vos tunnels de vente.
Comment savoir si mes campagnes sont rentables ?
Nous fournissons des rapports transparents avec les KPI essentiels : trafic, leads, ROI, taux de conversion et performance publicitaire.
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
Questions Fréquentes sur Nos Services de Design
Quelle est la différence entre branding et design graphique ?
Le branding englobe l’identité globale de votre marque (logo, charte, univers), tandis que le design graphique se concentre sur les supports visuels spécifiques (affiches, posts, vidéos).
Proposez-vous uniquement des logos ou une identité visuelle complète ?
Nous créons aussi bien des logos que des chartes graphiques complètes avec déclinaisons digitales et print.
Travaillez-vous avec des outils modernes comme Figma ?
Oui. Nous utilisons Figma et Adobe XD pour le maquettage et le prototypage, garantissant une approche UX/UI moderne et collaborative.
Offrez-vous des shootings photo professionnels ?
Absolument Produits, portraits, événements ou locaux, nous réalisons des shootings adaptés à vos besoins.
Est-ce que vous faites du motion design pour les réseaux sociaux ?
Oui. Nous produisons des vidéos animées et des teasers publicitaires adaptés à TikTok, Reels et Shorts.
Fournissez-vous aussi le contenu texte avec vos créations ?
Oui, grâce à notre service de copywriting et rédaction SEO, nous livrons des contenus visuels et textuels prêts à l’emploi.
Comment puis-je être sûr que mon design sera unique ?
Chaque projet est créé sur mesure, en respectant vos valeurs, vos objectifs et votre positionnement, pour un rendu distinctif et mémorable.
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
Questions Fréquentes sur Nos Services de Street Marketing
Qu’est-ce que le street marketing ?
Le street marketing est une stratégie qui consiste à promouvoir une marque directement dans l’espace public à travers des actions originales et engageantes.
Quels types d’actions de street marketing proposez-vous ?
Nous organisons des campagnes terrain avec flyers, échantillons, animations, véhicules brandés et mascottes.
Pouvez-vous gérer la logistique complète d’un événement ?
Oui, Nous prenons en charge le lieu, la sonorisation, l’éclairage, la mise en place des stands et la coordination générale.
Est-ce que vous proposez du personnel pour l’animation ?
Oui. Nous mettons à votre disposition des animateurs, hôtes/hôtesses et staff événementiel qualifiés.
Faites-vous aussi la communication digitale autour des événements ?
Absolument. Nous assurons la photo, vidéo et live coverage ainsi que la diffusion sur vos réseaux sociaux.
Le street marketing fonctionne-t-il pour les petites entreprises ?
Oui. Ces actions sont idéales pour les PME et startups qui veulent créer un contact direct et fort avec leur audience locale.
Comment mesurer l’efficacité d’une campagne de street marketing ?
Nous utilisons des outils comme QR codes, formulaires digitaux et reporting pour suivre les retombées et mesurer le ROI.
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
Questions Fréquentes sur Nos Services d’Impression
Quels types de supports imprimez-vous ?
Nous proposons une large gamme : flyers, cartes de visite, brochures, affiches, packaging, PLV, signalétique, goodies et textiles
Est-ce possible de commander des petites quantités ?
Oui, Nous adaptons nos tirages selon vos besoins : petites séries ou grandes quantités.
Proposez-vous uniquement l’impression ou aussi le design graphique ?
Nous avons un studio graphique intégré qui conçoit vos supports avant impression. Vous pouvez adonc nous confier la création et la production.
Faites-vous du packaging personnalisé ?
Oui. Nous créons des sacs, boîtes, étiquettes et présentoirs entièrement personnalisés à votre image.
Réalisez-vous de la signalétique grand format ?
Absolument. Nous imprimons des roll-ups, banderoles, panneaux et affiches XXL pour vos événements et espaces professionnels.
Quels types de goodies proposez-vous ?
Nous personnalisons une variété de produits : t-shirts, casquettes, mugs, stylos, clés USB, tote bags et bien plus encore.
Offrez-vous l’habillage de véhicules ?
Oui, Nous réalisons du covering partiel ou total pour transformer vos véhicules en supports publicitaires mobiles et visibles partout.
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
Questions Fréquentes sur Nos Services Data & Optimisation
Qu’est-ce que Google Analytics 4 (GA4) ?
GA4 est la nouvelle génération de Google Analytics, offrant un suivi plus complet des comportements utilisateurs sur site et application.
Fournissez-vous des tableaux de bord personnalisés ?
Oui, Nous créons des dashboards sur Google Data Studio adaptés à vos KPIs pour un suivi clair et en temps réel.
Qu’est-ce que l’optimisation CRO ?
La CRO consiste à améliorer vos taux de conversion (achats, inscriptions, formulaires) grâce à des tests et ajustements ciblés.
Pouvez-vous améliorer mes tunnels de vente existants ?
Oui, nous auditons vos tunnels et proposons des optimisations : upsell, downsell, pages de capture, relances email, intégration paiement.
Est-ce que vos audits incluent aussi la publicité en ligne ?
Absolument. Nous analysons vos campagnes Google Ads, Meta Ads et autres pour améliorer la performance globale.
Puis-je suivre mes résultats moi-même après votre intervention ?
Oui. Nous vous fournissons des rapports automatisés et une formation de base pour lire vos tableaux de bord en toute autonomie.
Combien de temps faut-il pour voir les effets d’une optimisation CRO ?
Les résultats peuvent être visibles en quelques semaines, selon vos volumes de trafic et la nature des ajustements.
- Questions Fréquentes sur Nos Services Digitaux
Questions Fréquentes sur Nos Formations & Consulting
Quels types de formations proposez-vous ?
Nous proposons des formations en WordPress, SEO, publicité Meta Ads, ainsi que des ateliers pratiques en ligne ou en présentiel.
Les formations sont-elles adaptées aux débutants ?
Oui, Nos modules sont conçus pour tous les niveaux, des débutants aux professionnels souhaitant approfondir leurs compétences.
Offrez-vous un accompagnement individuel ?
Absolument. Nous proposons du coaching digital personnalisé pour entrepreneurs et dirigeants.
Proposez-vous des formations à distance ?
Oui. Nos ateliers sont disponibles en présentiel à Casablanca et en visioconférence pour les participants à distance.
Pouvez-vous aider à lancer un projet SaaS ou MVP ?
Oui, Nous accompagnons les startups et entreprises dans la création de MVP et solutions SaaS, du concept au déploiement.
Aidez-vous à améliorer la visibilité locale ?
Oui. Nous proposons des services de SEO local, Google Maps et référencement sur marketplaces comme Amazon ou Jumia.
Combien de temps dure une formation ?
Cela dépend du module choisi : nos formations varient de demi-journées intensives à des programmes complets sur plusieurs semaines.
